Tips voor leiders om UIT de overleefstand te komen in de zorg
Problemen worden niet opgepakt, en worden almaar groter. Het lijkt wel of ze maar blijven doorrennen. Iedereen werkt langs elkaar heen. Er wordt gewacht tot er klachten komen, en dan wordt er geklaagd dat we alleen nog maar klachten hebben. Als manager of coördinator in de zorg zie je het gebeuren, maar ook jouw dag is volgepland. Afspraken stapelen zich op. Klachten nemen toe en de kwaliteit van zorg neemt af. Als dit nog langer duurt, lukt het echt niet om uit die rode cijfers te komen. Steeds meer zorgmedewerkers melden zich in tranen en delen hun frustratie bij jou. Het lijkt steeds meer JOUW probleem te worden. Onmacht en frustratie is het resultaat. Herken je dit??
Reactie plaatsen
Reacties